Mjeku i përgjithshëm i një vajze adoleshente që u vetëvra ishte në dijeni të planit të saj të detajuar të vetëvrasjes, por nuk u kishte treguar prindërve. Isobelle Phipps, 17 vjeçe, vizitoi mjekun e saj dhe zbuloi planin specifik për t’i dhënë fund jetës. Mjeku nuk e informoi familjen e Isobelle, por bëri një referim te një ekip i krizës së shëndetit mendor. Referimi thuhet se u refuzua për shkak të një ‘keqkuptimi’ midis spitaleve të NHS dhe specialistëve të shëndetit mendor dhe askush nuk kontaktoi me familjen e vajzës.
Isobelle vdiq e gjetur e varur në shtëpinë e saj në Cookham, Berkshire. Nëna e saj, infermierja Sarah Renton, po nxit çdo mjek të përgjithshëm që e gjen veten në një pozicion të ngjashëm që t’u tregojë prindërve të një fëmije që po tregon shenja se mund të dëmtojë veten. Isobelle kishte shkuar te mjeku i përgjithshëm një ditë para vdekjes së saj me një plan të detajuar se si do t’i merrte jetën vetes dhe kishte marrë një recetë për ilaçet kundër depresionit.
Adoleshentja po studionte për nivelet A në PE, Anglisht dhe Psikologji. Mjeku i përgjithshëm me bazë në Gloucestershire kontaktoi përsëri Isobelle më vonë të premten pas takimit të saj në mëngjes. Mjeku praktikant Dr Mostapha Hassan, që punonte në Staunton dhe Corse, kërkoi këshilla nga mbikëqyrësi i tij, Dr Mungo Chambers. Këshillat nuk përfshinin t’i tregonte familjes së saj.
Në hetimin muajin e kaluar, kjo seri ngjarjesh u cilësua si një ‘keqkuptim’ nga një zyrtar i spitalit Berkshire. Mjeku ligjor Alison McCormick tha në përfundim të hetimit: “Nëse prindërve të Issy do t’u ishte thënë plani saj, ata ndoshta do të kishin qenë në gjendje të merrnin hapa të shpejtë për të siguruar që Issy nuk ishte vetëm në shtëpi.”
Nëna e Isobelle tha: ‘Si infermiere, ndiej se kishte një mungesë absolute të detyrës së kujdesit të treguar ndaj Issy’. Trusti i spitalit Berkshire tha se tani ka procese për të përmirësuar komunikimin në referimet ndërkufitare. Ndërkohë, Fondacioni Gloucester Health and Care NHS Fondacioni tha se puna po vazhdon për të parandaluar rezultate të ngjashme në të ardhmen.
